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即时对话交流
不用安装任何软件和浏览器插件，只需在线点击“对话图标”，即可开始与客服人员交流。 |
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历史对话记录
所有的历史对话信息都会被存储在您的本机当中，可以随时的查询您网站上的历史访客对话记录 |
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客户资料库
建立在本机上的客户资料库，这是客服易线通的强大功能，客服人员快捷的存储有效客户信息致您的本地资料库中。 |
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访客来源识别
可自动识别访客来源页面及搜索引擎
可自动识别关键词
可自动识别访客IP地址 |
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访客屏蔽和过滤访客
针对恶意骚扰攻击网站客服的情况，进行访客屏蔽，确保后台客服人员免受打扰。对访客进行排序过滤查看。 |
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访问流量统计
可对任何时间段内网站访问量进行图表显示与分析，同时具有访客IP分类统计，来源统计，关键词统计等功能 |
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邀请功能
可在访客登陆您网站后，自动弹出邀请对话框 |
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实时监测网站访问动态
能实时查看和监测网站当前在线的所有访客 |
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留言功能
访客在客服人员不在线的时候，可以留言给公司。 |
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